Chính Sách Bảo Mật
Của af188

Chào mừng bạn đến với Chính sách Bảo mật của af188 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Chính sách này ("Chính Sách") giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ tại af188.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng nền tảng af188 dưới mọi hình thức, bao gồm website, ứng dụng di động, và tất cả các dịch vụ liên quan. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính Sách này.

Chính Sách này được xây dựng phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, có tham chiếu đến các tiêu chuẩn quốc tế tương đương Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (GDPR) của Liên minh Châu Âu nhằm đảm bảo mức độ bảo vệ cao nhất cho người chơi.

af188 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, hình ảnh mặt trước/sau giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh, thông tin địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.) được sử dụng để nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, email hoặc chat bạn gửi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của af188.

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng, múi giờ và ngôn ngữ cài đặt.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên chơi, các trò chơi đã tham gia, lịch sử cá cược và giao dịch tài chính.
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Thông tin được thu thập qua cookie, pixel và các công nghệ tương tự (xem thêm Mục 6).

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các bên thứ ba đáng tin cậy, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, đối tác thanh toán hoặc cơ quan phòng chống gian lận, nhằm mục đích xác minh tính xác thực của thông tin bạn đã cung cấp.

af188 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích được quy định rõ ràng và hợp pháp. Cụ thể, dữ liệu của bạn được sử dụng để:

1. Cung cấp và duy trì dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ của af188.
2. Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về xác minh tuổi tác, ngăn chặn gian lận và rửa tiền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, lạm dụng hệ thống và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
4. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
5. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng tổng thể.
6. Thông tin marketing (có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi mới và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã chủ động đăng ký nhận thông tin hoặc cung cấp sự đồng ý rõ ràng.
7. Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan thuế, cơ quan quản lý hoặc các quy định pháp luật liên quan.
8. Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để hỗ trợ người chơi kịp thời và đảm bảo môi trường giải trí lành mạnh.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của af188 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã yêu cầu, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và hỗ trợ khách hàng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh khách hàng (KYC), lưu giữ hồ sơ tài chính và báo cáo cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, duy trì an ninh nền tảng, cải thiện chất lượng dịch vụ và phát triển sản phẩm mới phục vụ người chơi tốt hơn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động marketing trực tiếp, gửi thông báo khuyến mãi hoặc xử lý dữ liệu nhạy cảm — chúng tôi sẽ luôn xin phép và ghi nhận sự đồng ý rõ ràng của bạn trước khi thực hiện.

af188 không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các bên sau đây và chỉ trong phạm vi cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Vietcombank, BIDV, Techcombank, MoMo, ZaloPay, VNPay và các đối tác thanh toán khác — chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino, cá cược thể thao và các trò chơi khác có thể nhận dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ.
• Đối tác xác minh danh tính: Các công ty KYC/AML được ủy quyền hỗ trợ xác minh giấy tờ tùy thân nhằm tuân thủ quy định pháp luật.
• Nhà cung cấp hạ tầng công nghệ: Các đơn vị lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật mạng được ký kết thỏa thuận bảo mật chặt chẽ.
• Cơ quan pháp luật: Chúng tôi có thể cung cấp thông tin cho cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.

af188 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, đảm bảo an toàn tài khoản và vận hành các tính năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu này được thu thập ở dạng tổng hợp, ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt cá nhân hóa khác để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng quan trọng của nền tảng af188.

af188 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ af188 được mã hóa bằng TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit — tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng điện tử.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng của af188 được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa, hệ thống IDS/IPS và giám sát mối đe dọa theo thời gian thực 24/7.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ được phân công.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: af188 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

af188 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Dưới đây là chính sách lưu giữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn có thể nhận dạng cá nhân.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam và các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại af188:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua Live Chat. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

Dịch vụ của af188 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi một cách có chủ đích.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, af188 yêu cầu xác minh độ tuổi thông qua quy trình KYC bắt buộc. Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ số dư sẽ bị phong tỏa để xử lý theo quy định pháp luật, và dữ liệu cá nhân liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống của chúng tôi trong thời gian sớm nhất cho phép bởi pháp luật.

af188 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc các biện pháp bảo mật mới nhất. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng af188 khi bạn đăng nhập.
• Cập nhật ngày hiệu lực tại đầu trang này và lưu trữ các phiên bản cũ để bạn có thể tham khảo.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ af188 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính Sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách af188 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected]
• Live Chat: Hoạt động 24/7 trực tiếp trên nền tảng af188
• Zalo: af188.cam.zalo
• Telegram: @af188camvn

Đội ngũ bảo vệ dữ liệu (DPO) của af188 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc. Đối với các yêu cầu thực hiện quyền chủ thể dữ liệu (truy cập, xóa, chỉnh sửa dữ liệu), thời gian xử lý tối đa là 30 ngày làm việc.